Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2025
Lingua del contratto: Italiano (eventuale traduzione in inglese a fini informativi)
Nota: questo testo è una bozza da personalizzare con i dati societari e operativi del fornitore del servizio. Non sostituisce consulenza legale.
1. Identità del Fornitore
Benvenuti! Grazie per aver scelto di acquistare la nostra membership a pagamento. L’accesso e l’utilizzo della membership sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito, “Termini”), che regolano il rapporto contrattuale tra l’utente (di seguito, “Membro”) e DAMA S.A.S. (di seguito, “Fornitore”). Si prega di leggere attentamente questi Termini prima di effettuare l’acquisto.
2. Oggetto del Contratto
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (i “Termini”) disciplinano l’acquisto di abbonamenti (“Membership“) che consentono l’accesso in streaming on‑demand a contenuti audiovisivi in lingua inglese tramite il sito www.bichannel.tv e/o eventuali applicazioni collegate. Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i Paesi o su tutti i dispositivi.
3. Account, Età e Idoneità
- Per acquistare e utilizzare il Servizio è necessario creare un account personale.
- L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri e aggiornati e custodisce le credenziali con diligenza. L’account è personale e non trasferibile.
4. Piani, Durata e Prezzi
Sono attualmente previsti i seguenti piani (le durate decorrono dall’attivazione):
- Settimanale: 7 giorni
- Mensile: 1 mese
- Annuale: 12 mesi
Prezzi, caratteristiche e promozioni sono indicati al momento dell’ordine e possono variare nel tempo. I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione. Eventuali codici sconto o periodi di prova (se offerti) sono soggetti a condizioni specifiche comunicate di volta in volta.
5. Pagamenti e Fatturazione
- I pagamenti sono gestiti tramite Stripe.
- L’acquisto dà luogo all’addebito immediato dell’importo dovuto per il periodo selezionato.
- In caso di abbonamento con rinnovo automatico, l’Utente autorizza il fornitore o il processore di pagamento a effettuare l’addebito ricorrente alla scadenza di ciascun periodo.
- È possibile richiedere fattura (inclusa fattura elettronica se dovuta) fornendo i dati necessari al momento dell’acquisto.
In caso di mancato pagamento o di problemi di addebito, il Fornitore potrà sospendere o interrompere l’accesso al Servizio fino alla regolarizzazione.
6. Rinnovo, Disattivazione e Cancellazione
- Salvo disattivazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza per periodi consecutivi della stessa durata.
- L’Utente può disattivare il rinnovo in qualsiasi momento dall’area [Il mio account]; la disattivazione ha effetto alla fine del periodo in corso.
- Se non diversamente previsto, non sono dovuti rimborsi per periodi già iniziati o non utilizzati, fatto salvo l’esercizio del diritto di recesso (vedi §8) ove applicabile.
7. Descrizione del Servizio e Requisiti Tecnici
- Il Servizio consente la fruizione in streaming dei contenuti disponibili nel catalogo in quel momento. Il catalogo può variare (aggiunte/rimozioni) per ragioni editoriali o di licenza.
- La qualità del video dipende dalla connessione e dal dispositivo. È responsabilità dell’Utente disporre di un accesso a Internet adeguato.
- Il Fornitore può effettuare manutenzioni programmate o interventi urgenti che potrebbero temporaneamente limitare la disponibilità.
8. Rimborsi Commerciali e Garanzie
Eventuali rimborsi commerciali (es. per malfunzionamenti prolungati) sono erogati a discrezione del Fornitore e possono avvenire con riaccredito sul metodo di pagamento originario o con estensioni del periodo di fruizione. Il Servizio è fornito «così com’è»; non si garantisce il conseguimento di specifici risultati didattici.
9. Uso Consentito e Divieti
L’Utente ottiene una licenza d’uso limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per fruire dei contenuti a fini personali e non commerciali. Sono vietati, tra l’altro:
- Condivisione di credenziali o accessi con terzi;
- Proiezioni pubbliche, comunicazione al pubblico o uso didattico/professionale non autorizzato;
- Download, registrazione, ritrasmissione, ingegneria inversa, rimozione di misure tecniche di protezione;
- Scraping, uso di bot o altri mezzi automatizzati non autorizzati.
Il Fornitore potrà limitare/sospendere l’account in caso di violazioni o utilizzi anomali.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, marchi, loghi, interfacce e software sono tutelati dalle norme in materia di diritto d’autore e marchi. Nessun diritto è trasferito all’Utente oltre alla licenza d’uso di cui al §9.
11. Sospensione e Cessazione del Servizio
Il Fornitore può sospendere o cessare l’accesso al Servizio in caso di: (i) violazione dei Termini; (ii) ordine dell’Autorità; (iii) motivi di sicurezza; (iv) cessazione del prodotto. In tali casi, ove ragionevole, verrà fornito preavviso e, se l’Utente è consumatore, saranno tutelati i diritti inderogabili di legge.
12. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge:
- è esclusa ogni responsabilità per danni indiretti (es. perdita di profitto, dati, opportunità);
- la responsabilità complessiva del Fornitore, per qualsiasi causa, non potrà eccedere l’importo corrisposto dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso. Rimangono ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
14. Assistenza
Per supporto tecnico, fatturazione o informazioni sul Servizio: E‑mail: info@bichannel.tv
15. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy e nella cookie policy del sito, che l’Utente è tenuto a consultare prima dell’acquisto.
16. Modifiche ai Termini
Il Fornitore potrà modificare i presenti Termini per ragioni legali, tecniche o commerciali. Le modifiche saranno comunicate con preavviso ragionevole tramite il sito/e‑mail e diverranno efficaci alla data indicata. L’uso del Servizio successivo a tale data implica l’accettazione delle modifiche.
17. Legge Applicabile, Foro e Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà di competenza esclusiva del foro del luogo di residenza o domicilio del Membro, se ubicato in Italia, o del foro di Milano negli altri casi.
18. Cessione del Contratto
Il Fornitore può cedere il presente contratto a società del gruppo o a terzi in caso di riorganizzazione/cessione d’azienda, garantendo che i diritti dell’Utente restino salvaguardati. L’Utente non può cedere il contratto senza consenso scritto del Fornitore.
19. Clausole Finali
Se una clausola è nulla o inefficace, resteranno valide le altre. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione al Servizio.